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更新:2018-04-07
  • ¥4K-5K元/月
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 广州市荔湾区(广州市荔湾区鹤洞地铁口附近)
  • 招聘4人
  • 联系人:卜小姐

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  • 2018-03-27

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职位描述


岗位职责:1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理客户资料;
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;
4、负责办理业主入住手续,装修审查;
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;
6、负责项目部公共钥匙的管理工作;
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
8、追收管理费及其它费用的工作;
9、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
10、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;
11、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
12、制订一般之文书通告表格等工作;
13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业项目部的文件;
14、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;
16、负责办理各类对客代办业务;
17、完成上级领导交办的其它工作;
任职资格:工作经历:1-2年 大专学历以上
工作时间: 8:30-17:30
物业管理/商业中心 国有企业 500~1000人 荔湾区
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