岗位职责:
1、负责所管楼盘客户管家部业务管理工作,对小区内的客户关系建设与维护工作结果负责;
2、带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标。
3、负责客户服务班组日常培训及新员工在岗位培训工作。
4、完成物业服务中心负责人交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限,性格活泼开朗,良好的服务意识;
2、3年以上同岗位工作经验,优秀的组织管理与沟通能力;
3、有大型住宅物业经验,前期介入、住户交收楼经验优先
4、有丰富的对客服务工作及客诉处理经验,熟悉行业有关管理的法规、法令及标准。
时代物业经过十多年的快速发展,在管项目已遍布珠三角地区,辖下设立了广州、佛山和珠海区域公司,在管物业面积已达1000多万平方米,员工1500多人,具有一级物业管理资质;曾荣获广东省“十佳物业管理企业”等殊荣;现因经营业务拓展之需要,诚邀业内精英加盟。
工作地点:佛山